Hetzner - DokuWiki

Microsoft Blacklist/ru
(New Microsoft Links)
(Чёрный список Microsoft)
 
Zeile 9: Zeile 9:
 
Если конкретный IP-адрес содержится в списке, то любое письмо отправленное с этого IP-адреса на сервера Microsoft будет отклонено со следующим сообщением об ошибке:
 
Если конкретный IP-адрес содержится в списке, то любое письмо отправленное с этого IP-адреса на сервера Microsoft будет отклонено со следующим сообщением об ошибке:
  
  550 SC-001 (BAY004-PAMC2F5) Unfortunately, messages from x.x.x.x weren't sent.
+
  550 5.7.1 Unfortunately, messages from [x.x.x.x] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
+
  
 
Если вы получаете такое сообщение об ошибке при отправки почты с сервера, не стоит волноваться. Скорее всего, IP-адрес не значится ни в каких других чёрных списках. К счастью, Microsoft предоставляет форму, заполнив которую, можно убрать IP-адрес из чётного списка.
 
Если вы получаете такое сообщение об ошибке при отправки почты с сервера, не стоит волноваться. Скорее всего, IP-адрес не значится ни в каких других чёрных списках. К счастью, Microsoft предоставляет форму, заполнив которую, можно убрать IP-адрес из чётного списка.

Aktuelle Version vom 11. Juli 2018, 08:13 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Чёрный список Microsoft

Компания Microsoft поддерживает свой собственный внутренний чёрный список. Этот черный список используется для проверки всех писем, адресованных hotmail.com, live.com, outlook.com и msn.com, а также многих пользовательских доменов, работающих на базе почтовых служб Microsoft.

Чёрный список Microsoft содержит все адреса из чётного списка Spamhaus. Остальная часть чёрного списка наполнена по собственным критериям Microsoft. Эти списки не являются абсолютно «прозрачными», и, к сожалению, включают в себя большое количество ложных срабатываний («false positive»).

Если конкретный IP-адрес содержится в списке, то любое письмо отправленное с этого IP-адреса на сервера Microsoft будет отклонено со следующим сообщением об ошибке:

550 5.7.1 Unfortunately, messages from [x.x.x.x] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Если вы получаете такое сообщение об ошибке при отправки почты с сервера, не стоит волноваться. Скорее всего, IP-адрес не значится ни в каких других чёрных списках. К счастью, Microsoft предоставляет форму, заполнив которую, можно убрать IP-адрес из чётного списка.

Перед тем как попросить об исключении из списка, пожалуйста, убедитесь, что ваши письма соответствуют политике, практике и руководствам Microsoft, находящимся на их сайте: http://mail.live.com/mail/policies.aspx.

Исключение из списка

Официальная форма для удаления IP-адресов из чётного списка Microsoft доступна по адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=614866&clcid

Альтернативный адрес: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3

В течение часа (иногда нескольких минут) после заполнения формы вы должны получить автоматический ответ, подтверждающий, что запрос получен.

Ответ на запрос, обычно, приходит в течение 12 часов. В нём будет сказано, что IP-адрес удалён из чёрного списка (Microsoft называет это «conditionally mitigated») или, что он не удалён. Если IP не был удалён, пожалуйста, ответьте на email и попросите Microsoft объяснить причины и провести повторную проверку. Обычно, они отвечают в течение 24 часов и вручную удаляют IP-адрес из своего чётного списка.

В тех редких случаях, когда Microsoft не удаляет IP-адрес из чёрного списка, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через панель Robot.

Программы Microsoft

Для опытных пользователей могут оказаться полезными две бесплатные программы, которые предлагает Microsoft: Smart Network Data Services (SNDS) и Junk Email Reporting program (JMRP).

Обратите внимание, что ни SNDS, ни JMRP не позволяют исключить IP-адрес из чёрного списка — они позволяют увидеть подробную информацию о трафике проверяемого IP-адреса, репутацию IP-адреса в Microsoft и рейтинг жалоб пользователей.

Как говорит Micrisoft, это не серебряная пуля для управления или повышения хорошей репутации IP-адреса, но эти программы помогут вам проактивно управлять экосистемой вашей электронной почты, чтобы обеспечить лучшую доставку писем пользователям Microsoft.

SNDS

Программа Smart Network Data Services позволяет контролировать «здоровье» и репутацию зарегистрированных IP-адресов, предоставляя данные о трафике. Например: объём почты и рейтинг жалоб на IP-адреса.

Регистрация по ссылке: https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/

Замечания:

  • мы можем подтвердить регистрацию только в том случае, если имя в SNDS совпадает с именем в нашей панели Robot;
  • запрос авторизации следует отправить на info@hetzner.de (или abuse@hetzner.de);
  • SNDS не позволяет удалять IP-адреса из чёрных списков.

JMRP

Когда пользователь Microsoft отмечает письмо как «нежелательное» (junk), отправители, включенные в Junk Email Reporting program, получают копию этого письма. Это позволяет отправителям видеть, какие сообщения были помечены как нежелательные и, соответственно, они тоже могут определять нежелательный исходящий почтовый трафик.

Если Вы заинтересовались, посетите: https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/JMRP.aspx?wa=wsignin1.0



© 2018. Hetzner Online GmbH. Alle Rechte vorbehalten.