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Dedizierte Server FAQ
 
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Dedizierte_Server_FAQ
 
 
 
{{Languages|Dedizierte Server FAQ}}
 
{{Languages|Dedizierte Server FAQ}}
  
== Können wir mehrere IP Adressen bekommen? ==
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== Kann ich Festplatten hinzufügen oder die standard Festplatten ändern? ==
 
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Ja, Sie können 4 zusätzliche einzelne IP-Adressen bestellen, und/oder eine Subnetz. Sie brauchen halt eine RIPE-konforme Begründung.
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Zusätzliche IP-Adresse(n) beantragen Sie bitte über Ihren Robot direkt beim Server unter dem Tab "IP", da sehen Sie auch die Preise.
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== Kann zusätzliche Hardware eingebaut werden? ==
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Ja, bei EQ und EX-Servern. Wenden Sie sich bitte an unseren [mailto:support@hetzner.de Support].
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Ja, dies ist bei möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite: [[Root Server Hardware]]
  
== Gibt es eine zentrale Firewall im Rechenzentrum? ==
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== Kann ich beim Installieren der von Ihnen angebotenen Betriebssysteme die Partitionierung, oder das RAID Level verändern? ==
  
Nein, eine Firewall ist nicht vorgeschaltet. Jeder Kunde kann selbst eine Software Firewall auf seinem Server installieren.
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Ja, bei unseren [[Standardimages]] können Sie die Partitionierung und das RAID Level selbst wählen. Dies ist mit unserem [[installimage]] möglich, welches vom [[Hetzner Rescue-System|Rescue-System]] aus gestartet werden kann.
  
Es werden auch keinerlei Ports oder Protokolle gefiltert oder gesperrt.
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== Kann ich mein eigenes Betriebssystem installieren? ==
  
== Ist Interner Traffic kostenlos? ==
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Ja, Sie können mithilfe der KVM-Konsole und Ihrer eigenen ISO Datei das gewünschte Betriebssystem installieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass alle Betriebssysteme auf allen Servern von uns installiert werden können. Wir haben nicht alle Betriebssysteme getestet.
  
Ja, jeglicher Interner Traffic ist kostenlos.
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Bitte wählen Sie das "Rescue System" als Betriebssystem bei der Bestellung des Servers aus. Nach der Bereitstellung des Servers bekommen Sie die Zugangsdaten von uns und Sie können anschließend die KVM-Konsole bestellen. Falls Sie den Server bereits haben, dann können Sie die KVM-Konsole jederzeit bestellen.
Auch der Traffic von einem zum anderen Hetzner Rechenzentrum ist kostenlos.
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== Kann der benötigte Traffic Online abgerufen werden? ==
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Die folgende Website beschreibt, wie Sie die KVM-Konsole bestellen können und wie das Einbinden einer ISO Datei funktioniert: [[KVM-Console | KVM-Konsole]]
  
Ja, über https://robot.your-server.de. Die Zugangsdaten bekommen Sie mit der Fertigstellung Ihres Servers.
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== Wie kann ich FreeBSD auf dem Server installieren? ==
  
Die Traffic API ist beschrieben unter [[Robot_Webservice|Robot Webservice]].
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Wir bieten FreeBSD nicht vorinstalliert an, aber Sie können es jederzeit selbst installieren, sobald der Server online ist. Sie können dies tun, indem Sie im [[Robot]] Ihren Server auswählen und auf den Tab "Rescue" gehen. Hier können Sie zwischen ein paar (minimalistischen) Betriebssystemen wählen, die Ihr Server starten soll. Wenn Sie FreeBSD wählen und dann den Server neustarten, können Sie sich in das FreeBSD Rescue System einloggen und FreeBSD auf dem Server installieren (mit dem installimage Befehl).
  
== Kann ich eine Traffic-Begrenzung für meinen Server festlegen? ==
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Mehr Informationen zu FreeBSD finden Sie auf folgender Seite: [[FreeBSD installieren]]
  
Sie können einen Default Wert festlegen in Robot. Nach Überschreitung dieses Wertes bekommen Sie eine E-Mail an die von Ihnen festgelegte E-Mailadresse.
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== Wie lange dauert es bis mein Server online ist? ==
  
== Wie kann ich meine anderen Server, die auch im RZ stehen, erreichen? ==
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[https://wiki.hetzner.de/index.php?title=Auftragsbearbeitung https://wiki.hetzner.de/index.php?title=Auftragsbearbeitung]
  
Die Server können über deren öffentliche IP miteinander kommunizieren. Der Traffic bleibt intern und wird nicht gezählt und nicht berechnet.
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== Wie kann ich für den Server bezahlen? ==
  
Falls die beiden Server im selben Rack/Subnetz stehen, müssen Sie eine statische Route auf beiden Servern einrichten.
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Sie können entweder mit einer Kreditkarte oder mit Paypal für den Server bezahlen. Weitere Informationen über die Bezahlung und Mehrwersteuer finden Sie auf der [[Payment FAQ]] Seite.
  
== Stehen im Rescue System auch RAID Treiber zur Verfügung? ==
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== Kann ich zusätzliche IP-Adressen bestellen? ==
  
Ja, die md Treiber für das Softwareraid sind vorhanden, allerdings müssen Sie diese Module manuell laden.
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Ja, Sie können zusätzliche IP-Adressen bei uns bestellen. Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zu den Preisen, dem Bestellvorgang und den verfügbaren Optionen: [[IP-Adressen]]
  
== Können wir Zugang zum Rechenzentrum bekommen? ==
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== Haben Sie Backup-Speicherplatz im Angebot? ==
  
Bedingt auf Anfrage möglich.
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Ja, wir bieten Backup-Speicherplatz an. Für alle unsere Root-Server die 46,41 € im Monat oder mehr kosten gibt es 100 GB Backup-Speicherplatz kostenlos. Für alle anderen Server kostet 100 GB Backup-Speicherplatz 3,45 € monatlich.
  
== Kann bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten auf die Einrichtungsgebühr verzichtet werden? ==
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Mehr Informationen zum Backup-Speicherplatz finden Sie auf folgender Seite: [[Backup]]
  
Dies ist leider nicht möglich.
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== <span id="lan"></span>Können mehrere Server über ein dediziertes GBit LAN verbunden werden? ==
Die Einrichtungsgebühr wird zur teilweisen Bezahlung der Hardware benötigt.
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Darauf können wir leider nicht verzichten.
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== Wie kann ich eine Bandbreitendrosselung aufgrund einer Trafficlimit-Überschreitung aufheben lassen? ==
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Ja, wir können mehrere dedizierte Server zu einem Gigabit LAN verbinden. Dazu müssen die Server im gleichen Rack stehen.
  
Siehe: [[Wie kann ich eine Bandbreitendrosselung aufgrund einer Trafficlimit-Überschreitung aufheben lassen?|Bandbreitendrosselung aufheben]]
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1) Bei der Bestellung von neuen Servern vermerken Sie bitte das interne LAN im Kommentarfeld am Ende der Bestellung.
  
== Welche DNS-Server soll ich in meiner Konfiguration eintragen? ==
+
2) Falls Sie bereits Server in verschiedenen Racks haben, dann können wir die Server physikalisch umziehen. Der Umzug eines Servers kostet 39,00 € einmalig (84,00 € einmalig für Dell Server).
  
Siehe: [[Hetzner_Standard_Name_Server|Hetzner Standard Name Server]]
+
3) Falls Sie bereits Server haben und neue Server dazu bestellen möchten, dann können wir die neuen Server in einem neuen Rack online bringen und weitere Stellplätze daneben reservieren, damit wir später die bestehenden Server dorthin umziehen können.
  
== Ist Apache, PHP, Perl oder MySQL beim Grundsystem installiert?  ==
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Bei Option 2 und 3: Ein umzuziehender Server verliert alle IPs. Wenn er ein Subnetz hat, dann müssten Sie über Ihren Robot-Account ein neues Subnetz bestellen. Die Zuteilung von Subnetzen erolgt jedoch nur Mo-Fr 7:30-18:00 Uhr.
  
Dies hängt davon ab welches Betriebssystem Sie bei der Bestellung angeben. Es stehen verschiedene Minimal Systeme zur Verfügung oder Systeme mit LAMP vorinstalliert.  
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Alle Server benötigen eine zusätzliche Netzwerkkarte außer SX131/291/132/292, PX91/121(-SSD), AX160-Line und Dell Server, diese Modelle haben bereits zusätzliche Netzwerkkarten onboard. AX50-SSD, AX60-SSD, PX-, EX- und SX61/62 Server benötigen eine zusätzliche Netzwerkkarte. Preise für Netzwerkhardware finden Sie bitte hier:
  
Bei Systemen mit LAMP ist Apache, MySQL und PHP vorinstalliert.
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[https://wiki.hetzner.de/index.php/Root_Server_Hardware#Sonstiges https://wiki.hetzner.de/index.php/Root_Server_Hardware#Sonstiges]
  
== NFS Paket-Installation bei SuSE funktioniert nicht, was kann ich tun? ==
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Bitte beachten Sie, dass dies nicht in allen Fällen und nicht mit allen Servertypen möglich ist. Bitte senden Sie eine Supportanfrage aus dem [[Robot]] an die "Produktberatung", um die Einzelheiten zu klären.
  
Kontrollieren Sie, ob der NFS Port 2049 in Ihrer Firewall freigeschaltet ist.
+
Bitte beachten Sie auch folgenden Sachverhalt:
  
== Sind alle Module die Webmin anbietet auch auf dem Server installiert? ==
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Wenn Sie einen Server, der bereits in Ihrem LAN steht, kündigen, dann wird dieser frei werdende Rackplatz wieder an einen anderen Kundenserver vergeben. Wenn Sie diesen Rackplatz aber behalten möchten, dann informieren Sie uns bitte unbedingt vor Eintritt des Kündigungsdatums. Wir können dann diesen Rackplatz für 9,90 €/Monat für Sie reservieren.
  
Da nicht jeder Kunde alle Module benötigt bzw. wünscht, sind nur die Module die zum Grundbetrieb nötig sind installiert.
+
== Wie sind die Server standardmäßig angebunden und wie viel Traffic kann ich verbrauchen? ==
Von Ihnen benötige Module können Sie aber nachinstallieren.
+
  
== Wie rufe ich Webmin auf? ==
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Alle dedizierten Server haben einen dedizierten 1 Gbit-Uplink mit unlimited Traffic.
  
Geben Sie in den Browser https://xxx.xxx.xxx.xxx:10000 ein, wobei xxx. fuer Ihre IP steht. Dann loggen Sie mit den Zugangsdaten ein, die Ihnen mitgeteilt wurden.
+
== Wie kann ich meine anderen Server bei Hetzner erreichen? ==
  
== Welche URL/Domänennamen hat der Server? ==
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Die Server können über deren öffentliche IP-Adresse miteinander kommunizieren. Der Traffic bleibt intern und wird Ihnen nicht berechnet.
  
Um den Domänennamen des Servers zu ermitteln, starten Sie eine DNS-Abfrage aus der Kommandozeile mit Ihrer IP Adresse. Als Ergebnis wird der Domänenname angezeigt:
+
Falls zwei Server im selben Rack/Subnetz stehen, müssen Sie eine statische Route auf beiden Servern einrichten, damit diese miteinander kommunizieren können, da wir aus Sicherheitsgründen VLANs auf den Switchen einsetzen.
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Alternativ können wir die beiden Server verbinden, wie unter [[#Können mehrere Server über ein dediziertes Gbit Lan verbunden werden?|"Können mehrere Server über ein dediziertes GBit LAN verbunden werden?"]] besprochen.
  
$ host 88.198.47.177
+
== Können wir das Rechenzentrum besichtigen oder Zugang bekommen? ==
177.47.198.88.in-addr.arpa domain name pointer static.177.47.198.88.clients.your-server.de
+
  
Wenn Sie einen Apache laufen haben, zeigt es Ihnen die Haupt Apache Domäne an. Das Verzeichnis auf dem Server ist unter SUSE 1.10 /srv/www/htdocs.
+
Dies ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Nur Colocation-Kunden haben Zutritt zu unseren Colocation-Rechenzentren.
  
Zusammenfassung: Unter
+
== Welche Nameserver (DNS) soll Ich in Meine Konfiguration aufnehmen? ==
  
static.&lt;IP-Adresse je Oktett rückwärts&gt;.clients.your-server.de
+
Sie können in Ihrer Konfiguration Ihre eigenen Nameserver, oder unsere [[Hetzner Standard Name Server]] verwenden.
  
ist Ihr Server als FQDN ansprechbar.
 
  
Sofern Sie von Ihrem Server E-Mails versenden möchten, so empfehlen wir Ihnen dringend, den reverse DNS Lookup im Robot auf Ihren Domainnamen (z.B. mail.example.com) anzupassen, damit die Mails auf dem fremden System nicht als möglicher SPAM markiert werden. Sofern Sie sich über diese Thematik ausführlicher informieren möchten, empfehlen wir Ihnen [[DNS-Reverse-DNS|diesen]] Artikel.
+
[[Payment_FAQ#Welchen_Umsatzsteuersatz_muss_ich_zahlen.3F|Preise inkl. 19 % USt]]
  
 
[[Kategorie:Dedizierte Server]]
 
[[Kategorie:Dedizierte Server]]
 
[[Kategorie:Dedi-Grundwissen]]
 
[[Kategorie:Dedi-Grundwissen]]
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[[Kategorie:FAQ]]

Aktuelle Version vom 16. Januar 2020, 07:12 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Kann ich Festplatten hinzufügen oder die standard Festplatten ändern?

Ja, dies ist bei möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite: Root Server Hardware

Kann ich beim Installieren der von Ihnen angebotenen Betriebssysteme die Partitionierung, oder das RAID Level verändern?

Ja, bei unseren Standardimages können Sie die Partitionierung und das RAID Level selbst wählen. Dies ist mit unserem installimage möglich, welches vom Rescue-System aus gestartet werden kann.

Kann ich mein eigenes Betriebssystem installieren?

Ja, Sie können mithilfe der KVM-Konsole und Ihrer eigenen ISO Datei das gewünschte Betriebssystem installieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass alle Betriebssysteme auf allen Servern von uns installiert werden können. Wir haben nicht alle Betriebssysteme getestet.

Bitte wählen Sie das "Rescue System" als Betriebssystem bei der Bestellung des Servers aus. Nach der Bereitstellung des Servers bekommen Sie die Zugangsdaten von uns und Sie können anschließend die KVM-Konsole bestellen. Falls Sie den Server bereits haben, dann können Sie die KVM-Konsole jederzeit bestellen.

Die folgende Website beschreibt, wie Sie die KVM-Konsole bestellen können und wie das Einbinden einer ISO Datei funktioniert: KVM-Konsole

Wie kann ich FreeBSD auf dem Server installieren?

Wir bieten FreeBSD nicht vorinstalliert an, aber Sie können es jederzeit selbst installieren, sobald der Server online ist. Sie können dies tun, indem Sie im Robot Ihren Server auswählen und auf den Tab "Rescue" gehen. Hier können Sie zwischen ein paar (minimalistischen) Betriebssystemen wählen, die Ihr Server starten soll. Wenn Sie FreeBSD wählen und dann den Server neustarten, können Sie sich in das FreeBSD Rescue System einloggen und FreeBSD auf dem Server installieren (mit dem installimage Befehl).

Mehr Informationen zu FreeBSD finden Sie auf folgender Seite: FreeBSD installieren

Wie lange dauert es bis mein Server online ist?

https://wiki.hetzner.de/index.php?title=Auftragsbearbeitung

Wie kann ich für den Server bezahlen?

Sie können entweder mit einer Kreditkarte oder mit Paypal für den Server bezahlen. Weitere Informationen über die Bezahlung und Mehrwersteuer finden Sie auf der Payment FAQ Seite.

Kann ich zusätzliche IP-Adressen bestellen?

Ja, Sie können zusätzliche IP-Adressen bei uns bestellen. Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zu den Preisen, dem Bestellvorgang und den verfügbaren Optionen: IP-Adressen

Haben Sie Backup-Speicherplatz im Angebot?

Ja, wir bieten Backup-Speicherplatz an. Für alle unsere Root-Server die 46,41 € im Monat oder mehr kosten gibt es 100 GB Backup-Speicherplatz kostenlos. Für alle anderen Server kostet 100 GB Backup-Speicherplatz 3,45 € monatlich.

Mehr Informationen zum Backup-Speicherplatz finden Sie auf folgender Seite: Backup

Können mehrere Server über ein dediziertes GBit LAN verbunden werden?

Ja, wir können mehrere dedizierte Server zu einem Gigabit LAN verbinden. Dazu müssen die Server im gleichen Rack stehen.

1) Bei der Bestellung von neuen Servern vermerken Sie bitte das interne LAN im Kommentarfeld am Ende der Bestellung.

2) Falls Sie bereits Server in verschiedenen Racks haben, dann können wir die Server physikalisch umziehen. Der Umzug eines Servers kostet 39,00 € einmalig (84,00 € einmalig für Dell Server).

3) Falls Sie bereits Server haben und neue Server dazu bestellen möchten, dann können wir die neuen Server in einem neuen Rack online bringen und weitere Stellplätze daneben reservieren, damit wir später die bestehenden Server dorthin umziehen können.

Bei Option 2 und 3: Ein umzuziehender Server verliert alle IPs. Wenn er ein Subnetz hat, dann müssten Sie über Ihren Robot-Account ein neues Subnetz bestellen. Die Zuteilung von Subnetzen erolgt jedoch nur Mo-Fr 7:30-18:00 Uhr.

Alle Server benötigen eine zusätzliche Netzwerkkarte außer SX131/291/132/292, PX91/121(-SSD), AX160-Line und Dell Server, diese Modelle haben bereits zusätzliche Netzwerkkarten onboard. AX50-SSD, AX60-SSD, PX-, EX- und SX61/62 Server benötigen eine zusätzliche Netzwerkkarte. Preise für Netzwerkhardware finden Sie bitte hier:

https://wiki.hetzner.de/index.php/Root_Server_Hardware#Sonstiges

Bitte beachten Sie, dass dies nicht in allen Fällen und nicht mit allen Servertypen möglich ist. Bitte senden Sie eine Supportanfrage aus dem Robot an die "Produktberatung", um die Einzelheiten zu klären.

Bitte beachten Sie auch folgenden Sachverhalt:

Wenn Sie einen Server, der bereits in Ihrem LAN steht, kündigen, dann wird dieser frei werdende Rackplatz wieder an einen anderen Kundenserver vergeben. Wenn Sie diesen Rackplatz aber behalten möchten, dann informieren Sie uns bitte unbedingt vor Eintritt des Kündigungsdatums. Wir können dann diesen Rackplatz für 9,90 €/Monat für Sie reservieren.

Wie sind die Server standardmäßig angebunden und wie viel Traffic kann ich verbrauchen?

Alle dedizierten Server haben einen dedizierten 1 Gbit-Uplink mit unlimited Traffic.

Wie kann ich meine anderen Server bei Hetzner erreichen?

Die Server können über deren öffentliche IP-Adresse miteinander kommunizieren. Der Traffic bleibt intern und wird Ihnen nicht berechnet.

Falls zwei Server im selben Rack/Subnetz stehen, müssen Sie eine statische Route auf beiden Servern einrichten, damit diese miteinander kommunizieren können, da wir aus Sicherheitsgründen VLANs auf den Switchen einsetzen. Alternativ können wir die beiden Server verbinden, wie unter "Können mehrere Server über ein dediziertes GBit LAN verbunden werden?" besprochen.

Können wir das Rechenzentrum besichtigen oder Zugang bekommen?

Dies ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Nur Colocation-Kunden haben Zutritt zu unseren Colocation-Rechenzentren.

Welche Nameserver (DNS) soll Ich in Meine Konfiguration aufnehmen?

Sie können in Ihrer Konfiguration Ihre eigenen Nameserver, oder unsere Hetzner Standard Name Server verwenden.


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