Hetzner - DokuWiki

Auftragsbearbeitung/ru

Последнее обновление: 08/04/20 06:00

Здесь размещена общая информация о статусе заказов серверов.

Специальные случаи:


Все серверы специальной конфигурации включая AX161 и PX92 в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы специальной конфигурации, приблизительное время подготовки составляет до 8 рабочих дней*, AX161 до 10 рабочих дней*.

AX41-NVMe, AX51 и AX51-NVMe в Falkenstein (FSN1): Пожалуйста, прочтите https://ru.hetzner.com/hosting/news/02-20-ax-line/

EX52-NVMe в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 3-5 рабочих дней.*

EX62-NVMe в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 3-5 рабочих дней.*

PX62-NVMe в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 3-5 рабочих дней.*

SX62 в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 3-5 рабочих дней.*

SX132 в Falkenstein (FSN1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 3-5 рабочих дней.*

DX152/DX292 в Nuremberg (NBG1): из-за большого спроса на серверы этой модели, приблизительное время подготовки составляет до 5-7 рабочих дней.*


Как правило, все стандартные заказы серверов серий AX, EX и PX62, SX, серверов с аукциона (серия SB) и Storage Box (серия BX) выполняются в течение нескольких минут после подтверждения заказа. В исключительных случаях обработка заказа стандартного выделенного сервера/Storage Box может занять максимум один рабочий день*.

Время установки серверов серии AX161 обычно составляет 2-3 рабочих дня.* (Все специальные случаи перечислены выше)

Время установки серверов серии PX92 обычно составляет 2-3 рабочих дня.* (Все специальные случаи перечислены выше)

Время установки серверов серии DX обычно составляет 1-2 рабочих дня.* (Все специальные случаи перечислены выше)

Все серверы специальной конфигурации обычно устанавливаются в течение дополнительных 2-3 рабочих дней*. В группу специальных заказов включаются заказы с дополнительным оборудованием, например, с дополнительным диском, сетевой картой или USB-накопителем. Также в группу специальных заказов включаются заказы серверов с особыми требованиями по размещению, и заказы на замену существующих серверов.

Время установки серверов Managed vServer (серия MC) обычно составляет несколько минут. В исключительных случаях обработка заказа Managed vServers может занять максимум один рабочий день*.

Время установки серверов Managed Server (серия MX) обычно составляет один рабочий день.

В случае если сервер не был предоставлен в обозначенное выше время, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на serverorderstatus@hetzner.com.

*Рабочие дни это дни с понедельника по пятницу, за исключением официальных нерабочих праздничных дней.



















© 2020. Hetzner Online GmbH. Alle Rechte vorbehalten.