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Auftragsbearbeitung

Stand: 30.03.2020 05:00 Uhr

Hier finden Sie eine Übersicht, über unseren aktuellen Stand der Auftragsbearbeitung:

Aktuelle Sonderfälle:


Alle customized (dazu zählen auch AX161 und PX92) Server für Falkenstein (FSN1): Aufgrund der hohen Nachfrage liegt die aktuelle Setupzeit für diese Modelle bei bis zu ca. 8 Arbeitstagen*, AX161 ca. 10 Arbeitstage*.

AX41-NVMe, AX51 und AX51-NVMe für Falkenstein (FSN1): Lesen Sie dazu bitte https://www.hetzner.de/news/02-20-ax-line/

EX52-NVMe für Falkenstein (FSN1): Aufgrund der hohen Nachfrage liegt die aktuelle Setupzeit für diese Modelle bei bis zu ca. 3-5 Arbeitstagen*.

EX62-NVMe für Falkenstein (FSN1): Aufgrund der hohen Nachfrage liegt die aktuelle Setupzeit für diese Modelle bei bis zu ca. 3-5 Arbeitstagen*.

PX62-NVMe für Falkenstein (FSN1): Aufgrund der hohen Nachfrage liegt die aktuelle Setupzeit für diese Modelle bei bis zu ca. 3-5 Arbeitstagen*.

SX62 für Falkenstein (FSN1): Aufgrund der hohen Nachfrage liegt die aktuelle Setupzeit für diese Modelle bei bis zu ca. 3-5 Arbeitstagen*.

Ende Sonderfälle.


Wir bearbeiten alle Standardserver der AX-/EX- und PX62-, SX-Line, alle Server aus der Serverbörse (SB-Line) sowie StorageBoxes (BX-Line) i.d.R. binnen weniger Minuten ab Auftragsbestätigung. (Aktuelle Sonderfälle sind oben genannt.) In Ausnahmefällen kann die Bearbeitungszeit von Standardservern und StorageBoxes bis zu maximal 1 Arbeitstag* betragen.

Server der AX161-Line haben i.d.R. eine Setupzeit von 2-3 Arbeitstagen*.

Server der PX92-Line haben i.d.R. eine Setupzeit von 2-3 Arbeitstagen*.

Server der DX-Line haben i.d.R. eine Setupzeit von 1-2 Arbeitstagen*.

Alle Server mit individueller Konfiguration haben i.d.R. eine zusätzliche Setupzeit von 2-3 Arbeitstagen*. Dazu zählen Server mit zusätzlicher Hardware, wie z. B. zusätzliche Festplatten, zusätzliche NIC, USB Stick etc., ebenso wie Aufträge mit einem Standortwunsch oder Server, die als Upgrade zu einem bestehenden Server vorgesehen sind.

Managed vServer (MC-Line) haben i.d.R. eine Setupzeit von wenigen Minuten. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitungszeit von Managed vServern bis zu maximal 1 Arbeitstag* betragen.

Managed Server (MX-Line) haben i.d.R. eine Setupzeit von 1 Arbeitstag*.

Falls Ihr bestellter Server nicht innerhalb der oben genanntenSetupzeit online ist, kontaktieren Sie uns bitte unter serverorderstatus@hetzner.com.

*Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag. Feiertage ausgenommen.













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