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Nextcloud


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Verbindung

Um sich mit Ihrem Nextcloud-Server zu verbinden, kann ein beliebiger Browser verwendet werden. Nach der Eingabe des Links benötigen Sie den Benutzernamen und das Passwort.

Die Übersicht

Nextcloud Übersicht


Das Nextcloud-Logo (links-oben) dient zum Zurückspringen auf die standardmäßig ausgewählte Dateien-Übersicht.
Die App Auswahl rechts neben dem Nextcloud-Logo zeigt alle installierten Apps, die die Funktionen von Nextcloud erweitern. Es kann zum Beispiel ein Kalender oder eine E-Mail-Adresse eingebunden werden.
Das Suchsymbol rechts oben ermöglicht es in der aktuellen App zu suchen.
Das Benachrichtigungsfeld rechts neben der Suchfunktion informiert Sie zum Beispiel über neue Updates und Kommentare.
Über das Kontaktmenü (rechts neben dem Benachrichtigungsfeld) lassen sich auf dem Server erstellte Benutzer und Kontakte anzeigen.
Das Profilbild rechts oben öffnet ein Dropdown-Menü mit der Auswahl von Einstellungen, Apps, Benutzer und Abmelden.

Standard App (Dateibrowser)

Das Informationsfeld auf der linken Seite enthält Filter und Funktionen, die mit der ausgewählten App verknüpft sind.
Das Anwendungsfeld ist das größte Fenster in der Nextcloud-Benutzeroberfläche. Es zeigt den Inhalt und die Nutzerfunktionen der ausgewählten App an.
Die Navigationsleiste befindet sich links über dem Anwendungsfeld. Diese Leiste zeigt den aktuellen Pfad an und vereinfacht das Zurückgehen aus einem Ordner.
Der „+“ Button neben der Navigationsleiste dient zum Erstellen von Ordnern und Textdokumenten oder zum Hochladen von Dateien. Das Hochladen von Dateien kann ebenfalls mit den meisten Web-Browsern per „Drag and Drop“ erfolgen.
Das Overflow Menü beinhaltet das Favorisieren, Kopieren, Herunterladen, Löschen und Darstellen einer detaillierten Ansicht von Dateien. Dieses Menü kann über die 3 Punkte am rechten Rand aufgerufen werden.

Benutzerkonto und Gruppen

Erhält man einen Administrator-Account?

Ja, Sie erhalten einen Administrator-Account und können die Nextcloud nach Ihren Bedürfnissen anpassen und weitere Apps aktivieren.

Wie füge ich ein Benutzerkonto hinzu?

Bitte beachten Sie, dass diese Einstellungsmöglichkeiten nur mit den Administratorrechten zugänglich sind. Wenn Sie einen weiteren Benutzer anlegen möchten, klicken Sie bitte auf das Profilbild und danach auf Benutzer. In den Benutzereinstellungen werden nun alle angelegten Benutzer angezeigt. Um einen neuen Nutzer zu erstellen, klicken Sie links oben auf „Neuer Benutzer“. In der Benutzerliste müssen Sie nun die Pflichtfelder ausfüllen. Diese sind Benutzername, Anzeigename und Passwort. Bitte beachten Sie, dass jeder Name nur einmal verwendet werden darf. Im Feld „Gruppen“ kann der Benutzer in eine bestehende Gruppe hinzugefügt werden. Mit der „Kontingent“-Spalte wird den Nutzern eine frei wählbare Speicherbegrenzung zugeteilt. Hier ist es wichtig, dass die gewünschte Speichereinheit dahinter geschrieben wird (z. B. 60 GB, 1 TB, 700 MB). Links unten befinden sich weitere Einstellungsmöglichkeiten, die die Benutzerinformationen erweitern, zum Beispiel eingestellte Sprachen, letzte Anmeldung und E-Mail-Adresse.

Wo kann ich Gruppen erstellen?

Wenn Sie eine Gruppe erstellen möchten, klicken Sie bitte auf das Profilbild und danach auf Benutzer. In den Benutzereinstellungen werden nun alle angelegten Benutzer angezeigt. Um eine neue Gruppe zu erstellen, klicken Sie links oben auf "Gruppe hinzufügen" und geben Sie den neuen Gruppennamen ein. Bitte beachten Sie, dass jeder Name nur einmal verwendet werden darf. Nachdem Sie die Gruppe erstellt haben, erscheint eine neue Spalte in der Benutzerliste, in der die Administratoren der Gruppe eingetragen werden können.

Wie kann ich die Nutzeraktivitäten prüfen?

Klicken Sie in der App-Auswahl auf das Blitz-Symbol. In einer Listenübersicht sind alle Aktivitäten der einzelnen Nutzer aufgelistet. In dem Informationsfeld können verschiedene Filter eingestellt werden.

Ich habe mein Administrator-Passwort vergessen.

Bitte nutzen Sie die Passwort-Reset-Funktion der Nextcloud. Dafür klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Danach geben Sie Ihren Nutzername oder die verwendete E-Mail-Adresse ein. Nach der Eingabe sollten Sie eine E-Mail mit einem Link, für die Eingabe des neuen Passworts bekommen. Falls diese Option nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Daten hochladen, bearbeiten, teilen

Dateien hochladen

Das Hochladen einer Datei kann über den „+“ Button oder ebenfalls mit den meisten Web-Browsern per „Drag and Drop“ erfolgen.

Wie kann ich Dateien synchronisieren?

Um Ihre Daten mit der Nextcloud synchronisieren zu können, benötigen Sie die App für Ihr Smartphone oder den Desktop Client. Unter dem folgenden Link finden Sie den Download für die jeweiligen Betriebssysteme.
https://nextcloud.com/install/#install-clients

Können gelöschte Dateien wiederhergestellt werden?

Wenn eine Datei versehentlich gelöscht wurde, kann diese gegebenenfalls in dem Ordner „gelöschte Dateien“ auffindbar sein. Der Ordner befindet sich links unten. Bitte achten Sie beim Leeren des Ordners darauf, dass alle in diesem Ordner vorhandene Daten unwiderruflich gelöscht werden.

Können Dateien getaggt werden? Und wenn ja, wie?

Um Tags zu erstellen, muss bei dem gewünschten Element die Details-Ansicht geöffnet werden. Für die Ansicht klicken Sie zuerst auf das Overflow Menü (drei Punkte) des gewünschten Elements und danach im Dropdown-Menü auf „Details“. Nun klicken Sie neben der Größenangabe auf „Tags“. In der Zeile können Sie Tags eintragen, die mit der ENTER-Taste bestätigt werden. Bitte beachten Sie, dass alle Tags bei allen Nutzern auf Ihrem Nextcloud Server angezeigt werden. Über das Informationsfeld kann nun nach den eingetragenen Tags gefiltert werden.

Wie können Dateien kommentiert werden?

Nutzen Sie die Details-Ansicht, die Sie über das Overflow Menü (drei Punkte) aufrufen können, um Kommentare auf einem bestimmten Element zu lesen und zu schreiben. Die Kommentare bleiben auch bei geteilten Dateien sichtbar.

Wie können Dateien mit anderen Benutzern geteilt werden?

Für das Teilen eines Elements drücken Sie auf das Teilen-Symbol links neben dem Overflow Menü (drei Punkte). Nun müssen Sie einen Empfänger angeben, zum Beispiel einzelne Benutzer oder Gruppen. Sie können anschließend die Rechte des Benutzers oder Gruppe mit dem Sie die Datei geteilt haben separat über die drei Punkte anpassen. Der geteilte Zugang kann in der „Teilen“-Übersicht mithilfe der drei Punkte und dem Klicken des Mülleimers jederzeit wieder entfernt werden.

Kann ich meine Daten mit einem anderen Benutzer auf einem anderen Server teilen?

Ja, das Teilen von Daten zwischen unterschiedlichen Servern ist mithilfe der Federated Cloud ID möglich. Die Cloud ID können Sie unter dem Profilbild, auf dem Link „Einstellungen“ und der Option „Teilen“ finden. Danach öffnen Sie das Teilen-Menü des gewünschten Elements. In der Zeile „Name, Federated-Cloud-ID oder E-Mail-Adresse...“ kann die Cloud ID eingetragen werden. Eine ausgeschriebene Adresse könnte zum Beispiel so aussehen „Admin@nx****.your-next.cloud“.

Können Dateien mit Personen geteilt werden, die keinen Account besitzen?

Das Teilen von Dateien mit Personen ohne Account ist möglich. Dafür aktivieren Sie im Teilen-Menü die Option „Link teilen“. Der Link kann über das Overflow Menü (drei Punkte) mit der Funktion „URL kopieren“ kopiert werden.

Kann ich meine Daten serverseitig verschlüsseln lassen?

Ja, dies bietet Nextcloud bereits als direkte Option an. Bevor Sie die Verschlüsselung aktivieren, sollten Sie darauf achten, dass man zuerst das „Default encryption module“ im App-Menü aktivieren muss. Nachdem die Aktivierung des Moduls abgeschlossen ist, können Sie unter „Einstellungen → Verwaltung → Sicherheit → Serverseitige Verschlüsselung“ die Checkbox „Serverseitige Verschlüsselung aktivieren“ anhaken. Bitte beachten Sie, dass das Verschlüsseln von Daten mehr Speicherplatz benötigt und zu einem Geschwindigkeitsverlust führen kann. Des weiteren kann die Funktion nur von unserem Support-Team wieder deaktiviert werden.

Zusätzliche Apps

Kann ich zusätzliche Apps verwenden?

Ja, zusätzliche Apps können unter dem Profilbild und dem Link „Apps“ aktiviert werden. In dem folgenden Menü können Sie neue Apps installieren, bestehende deaktivieren und deaktivierte Apps löschen. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Support für zusätzlich aktivierte Apps anbieten können.

Collabora/OnlyOffice

Diese Apps sind über den AppStore aktivierbar. Es wird allerdings ein Server für die Dokumentenbearbeitung benötigt. Dieser muss von dem Kunden selbst zur Verfügung gestellt werden und in den Einstellungen der App konfiguriert werden.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich die Farben meiner Nextcloud ändern?

Die Farben Ihrer Nextcloud können Sie mit einem eigenen Design verändern. Diese Funktion finden Sie im Profilbild unter „Einstellungen“ und der Option „Theming“. Hier können Sie zum Beispiel die Hintergrundfarbe, das Logo sowie das Hintergrundbild ändern. Zusätzlich können Sie noch kleine Details anpassen, wie das Logo des Kopfbereiches und das Logo des Home-Buttons. Es kann ebenfalls eine Datenschutzerklärung und ein Impressum hinzugefügt werden.

Kann ich mein Handy verbinden?

Ja, es gibt eine Nextcloud App für iOS und Android. Die Apps können Sie unter folgenden Links downloaden.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nextcloud.client
iOS: https://itunes.apple.com/app/nextcloud/id1125420102?mt=8
Nach dem Starten der App, müssen Sie die Serveradresse eingeben und sich mit den Benutzerdaten einloggen.

Wie wird die Datensicherheit bei der Managed Nextcloud gewährleistet?

Die Datensicherheit wird genauso wie bei den Storage Boxes gehandhabt: Das Filesystem toleriert mehrere gleichzeitige Festplattenausfälle und sobald minimalste Unregelmäßigkeiten entstehen, werden diese sofort ausgetauscht, wodurch die Ausfallwahrscheinlichkeit sehr gering ist. Zusätzlich wird ein Filesystem eingesetzt, welches per Checksummen die Konsistenz der Daten prüft und Fehler automatisch behebt. Die Datenbanken der Instanzen werden in einem Clusterverbund genutzt, wodurch auch hier ein Komplettausfall dieser sehr unwahrscheinlich ist. Wenn die Daten dann auch noch zusätzlich über eine Clientsoftware mit dem lokalen Rechner synchronisiert werden, liegt zumindest eine Kopie auch auf Ihrem Rechner.

Wann werden Updates ausgerollt?

Die Updates werden von uns automatisch durchgeführt, sobald diese von uns ausführlich getestet wurden.

Wird es möglich sein Snapshots der Nextcloud-Instanz inklusive Daten anzulegen?

Eine Snapshot-Funktion ist aktuell nicht verfügbar.

Ist ein Zugriff auf die Daten die in Nextcloud gespeichert sind per SFTP bzw. per FTPS möglich?

Nein, der Zugriff via SFTP bzw. FTPS ist bei der Managed Nextcloud nicht möglich.

Wie wird sichergestellt, dass ein Kunde nicht auf die Nextcloud-Daten eines anderen Kunden zugreifen kann?

Die einzelnen Instanzen werden durch eine Container-basierte Lösung voneinander isoliert.

Wie ist die Kontingent Option „unbegrenzt“ gemeint?

Ein Administrator kann neue Nutzer erstellen und diesen ein Speicherplatzlimit zuweisen. Dies kann zum Beispiel als 5, 10, 50 oder 100 GB angegeben werden. Weiterhin kann auch ein unbegrenztes Limit gesetzt werden. Dies bedeutet, dass der Nutzer unbegrenzt Speicherplatz verwenden kann, bis das Limit der Nextcloud Instanz erreicht ist.

Ist das Nextcloud-Produkt auf einem dedizierten Server verfügbar?

Nein. Hierzu kann aber das Nextcloud Image aus dem Installimage genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer dedizierten Nextcloud-Instanz selbst für Updates verantwortlich sind.

Können andere Domains als „nx****.your-next.cloud“ genutzt werden?

Aktuell ist es leider nicht möglich die Domain zu ändern.

Wird die Nextcloud auch an weiteren Standorten in verschiedenen geografischen Regionen angeboten werden?

Aktuell werden diese Optionen von unserem Team sorgfältig geprüft.

Kann das Feature „xyz“ hinzugefügt werden?

Das ist leider nicht möglich, da Nextcloud nicht von uns entwickelt wird. Sie können allerdings über das offizielle Github Repository ein Feature Request erstellen:
https://github.com/nextcloud/server/



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