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KonsoleH:Sperren/Freischalten

Inhaltsverzeichnis

Sperren/Freischalten

Einführung

Unter 'Sperren/Freischalten' können Sie einen bestimmten Account sperren oder entsperren.

Sperren

Dadurch wird der Login des ausgewählten Accounts, das Mailystem und der Zugriff auf die Webseite gesperrt.

Freischalten

Mit "Entsperren" können Sie eine Sperre aufheben, die Sie für einen bestimmten Account gesetzt haben.

Abusesperre

Unser Team muss möglicherweise ein Konto sperren, weil es in irgendeiner Form missbraucht wird, z.B. durch Schadcode. Sobald Sie das Problem behoben haben, können Sie mit dieser Funktion die Sperre selbst aufheben.

Mit dieser Art von Missbrauchssperre (Stufe 1) kann niemand auf die Website zugreifen. Der Kontoinhaber kann jedoch weiterhin auf sein Account und sein Mailsystem zugreifen.

Wenn es wiederholt Probleme mit Missbrauch gibt, wird unser Team eine Sperre der zweiten Stufe auf das Konto setzen. Bei einer Sperre der zweiten Stufe müssen Sie sich an das Support-Team wenden. Sie können die Funktion "Entsperren" nicht nutzen, um die Sperre selbst zu entfernen.



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