Häufige Fragen zum konsoleH Webmail

Welche Funktionen stehen mir im Webmail zur Verfügung?

Neben der grundlegenden Möglichkeit, Ihre E-Mails zu lesen und neue E-Mails zu verfassen, haben Sie folgende zusätzliche Funktionalität:

• Adressbuch: Verwalten Sie Ihre Kontakte
• Filter: Definieren Sie, wie E-Mails vom Webmail in unterschiedliche IMAP-Ordner sortiert werden sollen
• Kalender: Terminkalender inkl. der Möglichkeit, einzelne Kalender für andere Benutzer freizugeben
• Aufgaben: Behalten Sie den Überblick über Ihre TODOs
• Notizen: ein im Webmail integrierter Notizblock
• MailAdmin: Richten Sie direkt im Webmail einen Autoresponder oder eine E-Mailweiterleitung ein
• und vieles mehr

Wie kann ich für meinen E-Mailaccount einen Autoresponder einrichten?

Nachdem Sie sich beim Webmail angemeldet haben, können Sie über den Menüpunkt Mailadmin auf die Mailverwaltung für Ihre E-Mailadresse zugreifen. Nach einem weiteren Klick auf "Autoresponder" öffnet sich ein Popup-Fenster, über das Sie den Autoresponder aktivieren bzw. deaktivieren können und auch einen eigenen Autoresponder-Text verfassen können.

Warum erscheinen gelöschte E-Mails zunächst durchgestrichen in der E-Mailansicht?

Durchgestrichene E-Mails sind zum Löschen markiert, befinden sich also sozusagen im Papierkorb. Damit diese endgültig gelöscht werden, müssen Sie im Menü "Weitere Aktionen" die Option "Endgültig löschen" wählen.

Falls Sie E-Mails direkt in den Papierkorb verschieben möchten, können Sie dies unter "Einstellungen" -> "Webmail" -> "Nachrichten löschen und verschieben" -> "Beim Löschen von Nachrichten diese in den Papierkorb verschieben, anstatt sie als gelöscht zu markieren?" einstellen.

Warum werden an E-Mails angehängte Bilder als roter Balken angezeigt?

Das Nachladen von externen Bildern kann durch den Versender der E-Mail verwendet werden, um zu verifizieren, dass ein bestimmter E-Mailaccount abgerufen wird. Weiterhin kann auch der genaue Zeitpunkt des E-Mailabrufs bestimmt werden.

Da diese Technik gerne von Spammern verwendet wird, lädt das Webmail die Bilder erst nach einem Klick auf "Bilder anzeigen" (oberhalb des E-Mailtextes).

Wie kann ich meine Kontakte und Termine mit meinem Mobiltelefon synchronisieren?

Bei einem SyncML-fähigen Endgerät haben Sie die Möglichkeit, folgende Login-Daten zur Synchronisierung zu verwenden:

Serverdaten:

• Server-URL: https://mail.your-server.de/rpc.php
• Benutzername: Ihre E-Mailadresse
• Passwort: Ihr E-Mailpasswort

Datenbanken (falls abgefragt):

• Kalender: calendar
• Aufgaben: tasks
• Notizen: notes
• Kontakte: contacts

Falls Ihr Mobiltelefon keinen nativen SyncML-Client hat, wird es möglicherweise von der Software "Funambol" (siehe https://www.forge.funambol.org/) unterstützt.

SyncML Pro und Todo+Cal+Sync für Iphone und Ipad User

Unter http://www.plan44.ch/syncmlios.php?lang=d stehen verschiedene kostenpflichtige Apps zur Synchronisation des Kalenders und der Kontakte für verschiedene iOS Versionen zur Verfügung. Diese können über den App Store heruntergeladen werden.

Wie kann ich den Kalender mit einer lokalen Terminverwaltung synchronisieren?

Sofern Ihre Terminverwaltung den iCalendar-Standard unterstützt, können Sie den Webmail-Kalender direkt in ihren lokalen Client integrieren. Die URL für Ihren persönlichen Kalender können Sie wie folgt herausfinden:

1. Klicken Sie im Webmail links auf "Kalender"
2. In der anschließend erscheinenden Kalenderansicht klicken Sie rechts auf "Kalender verwalten".
3. Bei dem entsprechenden Kalender können Sie nun die Abonnement-Adresse kopieren und bei Ihrer lokalen Kalenderanwendung importieren.

Um die Kalender-URL verwenden zu können, müssen Sie sich zunächst mit einem Benutzernamen und einem Passwort authentifizieren. Hierzu können Sie Ihre E-Mailadresse und das zugehörige E-Mailpasswort verwenden.

Beispiele für iCalendar-fähige Clients:

• Mozilla Thunderbird (mit "Lightning"-Erweiterung)

Wie werde ich bei Verwendung des Kalenders über anstehende Termine benachrichtigt?

Standardmäßig werden Sie 15 Minuten vor Beginn des Termins per E-Mail und einem Texthinweis im Webmail (sofern Sie dort zu diesem Zeitpunkt angemeldet sind) benachrichtigt.

Falls Sie eine SMS für die Termine wünschen, können Sie über die KonsoleH unter Berücksichtigung folgender Informationen eine SMS-Benachrichtigung für Ihren E-Mailaccount aktivieren (hierdurch entstehen weitere Kosten):

• die Absenderadresse für die Benachrichtigungs-Mails lautet "reminder-noreply@mail.your-server.de"
• als Betreff wird der Titel des Termins verwendet